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Répondre à vos attentes

Vos attentes sont au cœur de nos préoccupations.

Innocuité, sécurité, goût, praticité, esthétisme …

Chez Casino, un nouveau produit ne voit le jour qu’après analyse des besoins des consommateurs, études de marchés et évaluation des tendances. Entre le moment où la Marque Casino imagine un produit et sa mise en rayon, il se passe environ 9 mois.

Le processus de définition d’un produit :

Pour définir les caractéristiques d’un produit, trois personnes travaillent ensemble :

•Le chef de produit réalise les études de marché nécessaires à la bonne compréhension des attentes des consommateurs.

•L’acheteur étudie les conditions idéales pour garantir le meilleur rapport qualité/prix.

•L’ingénieur qualité traduit les attentes du chef de produit en exigences techniques (composition, nature des matières premières…).

Ensemble, ils établissent une fiche " définition du produit " en fonction de la politique qualité Casino (absence d’OGM et dérivés d’OGM, interdiction de certains ingrédients ou additifs, …).

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